Monsurrò, Luigi
Monsurrò, Luigi
Dipartimento di Comunicazione ed Economia
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| Titolo | Data di pubblicazione | Autore(i) | File |
|---|---|---|---|
| Satisfaction is not enough: the concept of customer delight and its relevance in the AI context. | 1-gen-2023 | Querci, Ilaria; Monsurrò, Luigi; Grappi, Silvia; Romani, Simona; Bagozzi, Richard |