Una delle prospettive più convincenti e complete, nello studio del comportamento del consumatore, sostiene che la natura del suo processo decisionale è di tipo adattivo e contingente. Questa idea fonda le sue radici in due tradizioni di riferimento ampiamente riconosciute: l’approccio percettivo, che sottolinea il ruolo dei processi non-consapevoli nelle attività inferenziali e di scelta, e quello basato sulla valutazione costi/benefici, lo sforzo cognitivo e l'accuratezza della decisione che, contrariamente al precedente, assume la consapevolezza dell'individuo nella costruzione della strategia decisionale.
Marketing e psicologia del consumatore / Tedeschi, M. - In: Manuale di psicologia economica / RUMIATI R.; MISTRI M.; RUBALTELLI E.;. - STAMPA. - ROMA : carocci editore, 2008. - ISBN 9788843044290. - pp. 107-120
Marketing e psicologia del consumatore
TEDESCHI, Marcello
2008
Abstract
Una delle prospettive più convincenti e complete, nello studio del comportamento del consumatore, sostiene che la natura del suo processo decisionale è di tipo adattivo e contingente. Questa idea fonda le sue radici in due tradizioni di riferimento ampiamente riconosciute: l’approccio percettivo, che sottolinea il ruolo dei processi non-consapevoli nelle attività inferenziali e di scelta, e quello basato sulla valutazione costi/benefici, lo sforzo cognitivo e l'accuratezza della decisione che, contrariamente al precedente, assume la consapevolezza dell'individuo nella costruzione della strategia decisionale.
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