Infrastrutturazione digitale del welfare: configurazioni informative emergenti nella governance della conoscenza pubblica

Il contributo analizza i processi di infrastrutturazione digitale delle politiche di wel- fare come dinamiche socio-organizzative che incidono sulla produzione, circola- zione e uso della conoscenza pubblica. A partire dal dibattito sulla Digital Govern- ment Transformation e adottando una prospettiva processuale e relazionale, il pa- per esplora come le infrastrutture digitali operino quali assemblaggi socio-tecnici capaci di (ri)configurare relazioni, pratiche e rapporti di potere tra attori istituzio- nali e non istituzionali. L'analisi si fonda su un caso studio qualitativo, relativo al Bando Fondo Affitto della Regione Emilia-Romagna, esaminato attraverso intervi- ste, analisi documentale e osservazione dei processi amministrativi. I risultati indi- viduano diverse configurazioni informative che strutturano le fasi di introduzione, archiviazione, elaborazione e uso dei dati, evidenziando asimmetrie informative, co- sti di coordinamento e una selettiva valorizzazione delle informazioni codificate. Il paper mostra come la digitalizzazione, lungi dall'essere neutrale, tenda a rafforzare un modello gestionale-amministrativo della conoscenza pubblica, limitando l'inte- grazione di saperi qualitativi utili alla programmazione di politiche di welfare. Parole chiave: infrastrutture digitali; welfare locale; conoscenza pubblica; digital government transformation; configurazioni informative; relazioni di potere.