Intangibili e capitale intellettuale. Aspetti di misurazione e di reporting nell'industria dei servizi finanziari.

Nel contributo si analizza lo stato dell'arte nella ricerca sul capitale intellettuale (CI) nell’ambito dell'industria dei servizi finanziari (ISF), e si cerca di individuare possibili sentieri evolutivi della teoria e della prassi d'impresa al riguardo. L’obiettivo generale consiste nel fornire alcune prime risposte sul quando, sul cosa, sul perché, sul chi, sul dove e infine sul come relativamente al capitale intellettuale, svolgendo i seguenti punti:•Rassegna della letteratura (quando): descrizione dei più significativi contributi in materia e del sentiero di sviluppo con specifico riferimento agli studi relativi alla IFS. •Framework concettuale (cosa, perché e chi): presentazione di una tassonomia degli elementi del CI teoricamente rilevanti nel settore finanziario, analisi del perché tale tema è importante e individuazione delle tipologie di attori economici per cui il CI riveste rilevanza.•Best practices (dove): rilevazione, a livello internazionale, delle migliori pratiche aziendali e delle principali iniziative di studio e di ricerca empirica in corso da parte di organismi nazionali e internazionali.•Misurazione e Reporting (come): proposta di un format qualitativo di rappresentazione del capitale intellettuale utile per banche e altri intermediari finanziari