The systemic dimension of success (or failure?) in the use of data and AI during the covid-19 pandemic. A cross-country comparison on contact tracing apps

During the Covid-19 pandemic, public attention turned to contact tracing apps as a possible solution to the spread of the virus. Many countries have moved in this direction, thereby adopting contact tracing apps while respecting personal data protection. EU countries also adhered to a number of fundamental principles: voluntariness, interoperability, regulatory coverage, purpose specification, minimisation, transparency, protection, security, and timeliness. In spite of timely public policy efforts, tracking apps have not been a success in many countries, and it seems appropriate to open a reflection on the unsuccessfulness of a public policy that has resolutely supported the use of digital technologies for public utility purposes

Durante la pandemia da Covid-19, l’attenzione pubblica si è rivolta alle app di tracciamento dei contatti come possibile soluzione alla diffusione del virus, e molti Paesi si sono mossi in questa direzione. Nel rispetto della protezione dei dati personali, i Paesi dell’UE hanno aderito a una serie di principi fondamentali: volontarietà, interoperabilità, copertura normativa, specificazione dello scopo, minimizzazione, trasparenza, protezione, sicurezza e tempestività. Nonostante i tempestivi sforzi delle politiche pubbliche, le app di tracciamento non sono state un successo in molti Paesi, ed è quindi opportuno aprire una riflessione sull’insuccesso di una politica pubblica che ha sostenuto con decisione l’uso delle tecnologie digitali per scopi di pubblica utilità.